玛玛时尚搭配

女装营业员好做吗?

  1. 导购是一种怎样的职业?如何才能成为一名优秀导购?

导购是一种怎样的职业?如何才能成为一名优秀导购?

自己专业知识强,有问必能答,能解顾客的困惑,但是不要做苍蝇和跟屁虫。

平生最讨厌一进门就各种问,盯着跟盯贼似的。一点顾客的个人空间都没有,我就想慢慢的比慢慢的看,你非要在身边嗡嗡嗡。

当顾客有疑惑时一定要在他们的可视范围内,随叫随到,顾客的疑问能进行专业解答。我觉得就是导购应该有的职业修养。

女装营业员好做吗?
图片来源网络,侵删)

那种为了促销为了卖出东西,拦人就问,见到顾客跟见到元宝一样的导购员不可取

导购是商品全程营销中,实现价值转换关健的一环,它也是最能体现个人价值个人能力的职业之一。一名优秀导购,未来完全可以互联网中建立社群营销,实现自谋职业甚而个人创业

如何才能成为一名优秀导购呢?

女装营业员好做吗?
(图片来源网络,侵删)

我担任过某特许经营服饰品牌总监,组织编写了品牌导购手册,所以在此以服装导购为例。

优秀服装导购须具备的个人能力主要有,初级时尚与美学辨识学习能力,搭配能力,良好的沟通说服能力,以及察颜观色能力。主观上须具备由心而外的服务意识,愿意当好顾客的穿搭形象顾问,成就感来自顾客穿戴其推荐服饰的满足与喜悦。

服饰是与时俱进的时尚行业,所以它还要求优秀导购具备良好的学习与领悟力。一般而言,品牌公司会有专门的体系,培训导购的应知应会。同时强调导购对自家商品结构与背景文化的熟悉熟知度。很多人仅把导购当成一份职业,只知照抄照背,殊不知这些教程与每盘货品说明手册,凝聚了多少专业人士的智慧,正是最好的学习练习范本。

女装营业员好做吗?
(图片来源网络,侵删)

所以想成为优秀的导购不难,关健在于自己的主观观念。首先要认清导购的本质是顾客的穿搭形象顾问,导购这岗位是一个可以个人发展的职业,接下来的学习与工作能力培养就能事半功倍。在导购销售过程中,勤于磨炼与总结修正。发现不足,及时请教,也可上网查阅相关资料与知识及时补充。至于为促进销售面的纵向横向推销的导购应会,不在本题范围,略过也罢。

导购就是引导顾客购买产品不同的销售行业有各自的导购。比如:服装导购、医药导购,家俱导购等。似乎导购与销售员一样,都是让顾客掏钱买!买!买!其实不然,两者也有不同之处:导购是主动型的销售,即通过各种正当的营销手段让顾客购买所售产品,而销售是被动型的,只要顾客买,就开票,取货,且兼有看管产品的职责。

导购是勇敢者的 职业,是产品与顾客的纽带,每天面对不同的消费群体,成功与失败是家常便饭,想成为一个出色的导购必须具备以下三个条件。

一:善于读懂顾客心理,有一双识人的慧眼。不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对产品需求各不相同。顾客的心理至关重要,它决定了要不要购买。“知己知彼方有的放矢”通过顾客的眼神、表情、行为、语言来洞悉顾客心理,用一双慧眼读懂顾客希望买到什么样,什么价位的产品是一个导购具备的先决条件。如果你能用二分钟的时间读懂顾客心理,那么打开顾客的钱包也就一分钟的时间。

二:具有良好的沟通能力。针对形形***的顾客提出的不同问题,能从善回答,化解顾客心中的疑惑,语言起关健作用,人类的沟通是通过语言来完成的,即做到:意到语随,出口成章。词不达意,语无伦次是导购大忌。

三:要有热情的服务态度。顾客就是上帝,关心顾客的需求,不厌其烦地解答顾客的各种疑惑,虽然看起来是些无稽之谈,杞人忧天的问题但始终要微笑应对。人是感情动物,当你的情“热”起来了,顾客的心还会“冷”吗。

三百六十行,行行出状元。每一种工作都充斥着喜悦与心酸,导购看似普通,但却是一份让人尊重的工作,祝愿所有的导购都成为金牌导购。


[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.mature-uk-amateurs.com/post/8596.html

分享:
扫描分享到社交APP